Toimitusehdot
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy:n internet-palvelussa.
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Myyjä: Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy (y-tunnus 2578735-6).
Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy:
www.tankavaara.fi
info@tankavaara.fi
016 626 158
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla, tai tilauslomakkeen kautta, jolloin tuotteet maksetaan laskulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu(tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Vastuu ja vakuutukset
Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy harjoittaa ennakoivaa, asianmukaiset turvallisuussuunnitelmat täyttävää sekä terveys- ja turvallisuusstandardit huomioon ottavaa toimintaa Suomen lakien ja asetusten mukaisesti palveluja tuottaessaan. Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy:llä on voimassaoleva vastuuvakuutus vakuutusyhtiö OP Pohjolassa.
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
Kuluttajana sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä paikalliseen riidanratkaisuelimeen riita-asiassa, jota et ole pystynyt selvittämään suoraan Tankavaaran ravintola- ja majoituspalvelut Oy:n kanssa.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)
Kuluttaja voi ODR-foorumin kautta viedä verkkokaupassa tehtyä kauppaa koskevan riitansa riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos myyjä ja kuluttaja eivät pääse keskenään sovintoon: http://ec.europa.eu/consumers/odr/